Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.disantomusica.it.

Il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti condizioni prima di completare l’ordine. L’invio dell’ordine comporta l’accettazione delle Condizioni di Vendita, delle modalità di pagamento, delle modalità di consegna e delle procedure di assistenza e reso indicate sul sito.

Prodotti

Tutti i prodotti in vendita su www.disantomusica.it sono nuovi di fabbrica, originali e coperti da garanzia, salvo diversa indicazione riportata nella scheda prodotto.

Eventuali prodotti usati, ex-demo, B-stock, da esposizione o ricondizionati saranno chiaramente indicati come tali nella relativa scheda prodotto, con eventuali specifiche sulle condizioni estetiche, funzionali e di garanzia.

Le immagini, le descrizioni e le caratteristiche tecniche pubblicate sul sito sono fornite per agevolare la scelta del Cliente. Pur impegnandoci a mantenerle aggiornate e corrette, potrebbero verificarsi differenze non sostanziali dovute ad aggiornamenti del produttore, variazioni di confezione, accessori o finiture.

Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.

Le spese di spedizione, ove previste, sono indicate durante la procedura di acquisto prima della conferma dell’ordine. Il prezzo finale dell’ordine comprende il prezzo dei prodotti acquistati, l’IVA e gli eventuali costi di spedizione o servizi aggiuntivi scelti dal Cliente.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è aggiornata periodicamente. In caso di indisponibilità totale o parziale del prodotto ordinato, il Cliente sarà informato tempestivamente e potrà scegliere se attendere il riassortimento, sostituire il prodotto con un articolo equivalente oppure richiedere l’annullamento e il rimborso dell’ordine, ove già pagato.

Imballo accurato

D’Isanto Musica presta particolare attenzione alla preparazione degli ordini.

Ogni prodotto viene imballato con cura, utilizzando materiali idonei alla tipologia dell’articolo e alla spedizione. L’imballo è gratuito per il Cliente.

Quando possibile, ci riserviamo di inserire nella confezione cataloghi, materiale informativo o eventuali omaggi promozionali gratuiti.

Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato, non bagnato e non manomesso. In caso di anomalie visibili, si consiglia di accettare il pacco e contattarci il giorno stesso tramite mail a info@disantomusica.it

 

Pagamenti

Gli acquisti su www.disantomusica.it possono essere effettuati tramite i metodi di pagamento disponibili al checkout.

L’effettiva disponibilità dei singoli metodi di pagamento può variare in base all’importo dell’ordine, al prodotto acquistato o alle condizioni applicate dai gestori dei servizi di pagamento.

Pagamento con Scalapay

Con Scalapay puoi acquistare subito i prodotti desiderati e pagare l’importo in rate mensili, secondo le condizioni previste dal servizio.

Selezionando Scalapay al checkout, il Cliente viene reindirizzato alla piattaforma Scalapay per completare la procedura di pagamento. L’approvazione del pagamento e la gestione delle rate sono soggette alle condizioni contrattuali di Scalapay.

Con Scalapay, l’ordine viene gestito secondo le normali tempistiche di evasione previste per il prodotto acquistato. Il pagamento rateale non modifica le condizioni di vendita, garanzia, recesso e assistenza applicate da D’Isanto Musica.

Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

Finanziamento con Findomestic

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Puoi dividere la spesa in pratiche rate mensili, e restituire l’importo con un piano di rimborso prestabilito in cui tasso, durata e rata rimangono costanti.

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Garanzia legale

Tutti i prodotti acquistati su www.disantomusica.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Per i beni nuovi acquistati da consumatori, la garanzia legale ha durata di 24 mesi dalla consegna del prodotto e copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro tale termine.

La garanzia legale non copre difetti o danni causati da uso improprio, incuria, cadute, urti, manomissioni, interventi non autorizzati, errata installazione, mancata manutenzione, usura ordinaria, utilizzo di accessori non idonei o danni accidentali.

Per usufruire della garanzia, il Cliente dovrà conservare il documento d’acquisto, fattura o ricevuta, che attesta la data di acquisto del prodotto.

Garanzia convenzionale del produttore

Oltre alla garanzia legale, alcuni prodotti possono essere accompagnati da una garanzia convenzionale offerta direttamente dal produttore.

La garanzia del produttore viene prestata secondo le modalità, i termini e le limitazioni indicati nella documentazione presente all’interno della confezione o sul sito ufficiale del marchio.

La garanzia convenzionale del produttore non sostituisce né limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla garanzia legale.

Assistenza

D’Isanto Musica offre supporto ai propri Clienti nella gestione delle richieste di assistenza relative ai prodotti acquistati sul sito.

In caso di malfunzionamento o presunto difetto, il Cliente è invitato a contattare il servizio clienti indicando:

• numero d’ordine;
• prodotto acquistato;
• Codice seriale del prodotto, se previsto;
• descrizione dettagliata del problema;
• eventuali foto, video o documentazione utile;
• copia del documento d’acquisto.

Quando necessario, il prodotto potrà essere inviato presso un centro assistenza autorizzato dal produttore o presso la sede indicata dal nostro servizio clienti.

I tempi di riparazione o sostituzione possono variare in base alla tipologia del prodotto, alla natura del difetto e alle tempistiche del centro assistenza o del produttore. Per alcuni marchi inoltre, le spese di spedizione al centro assistenza non sono coperte dalla garanzia.

Casi di esclusione dalla garanzia

La garanzia può non essere riconosciuta nei casi in cui il prodotto risulti:

• danneggiato da uso improprio o non conforme alle istruzioni del produttore;
• aperto, smontato, modificato o riparato da soggetti non autorizzati;
• danneggiato da cadute, urti, liquidi, sovratensioni o agenti esterni;
• deteriorato per normale usura;
• privo di numero seriale, sigilli o etichette identificative, ove previsti;
• utilizzato con accessori, alimentatori o componenti non compatibili.

Il produttore o il centro assistenza autorizzato potrà rifiutare la riparazione in garanzia qualora il prodotto risulti manomesso, modificato o utilizzato in modo non conforme.

Legge applicabile

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.

Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice Civile, del D.Lgs. 206/2005 “Codice del Consumo” e della normativa italiana ed europea applicabile in materia di commercio elettronico, garanzia, tutela del consumatore e contratti a distanza.